下列观点恰当的为（）。
全面质量管理的五个基本观点是：全面对待质量的观点；为用户服务的观点；以预防为主的观点；（）；（）的观点。
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单选题下列观点最恰当的是（）A 每个班至少巡视全船一次B 巡视时，应注意舱口，风斗，水密门，航行灯C A、B均对D A、B均错
单选题下列哪项不是流行病学的特征（）A 群体观点B 对比的观点C 以治疗疾病为主的特征D 预防为主的观点E 以分布为起点的特征
单选题关于倾听技巧描述，下列哪项是正确的：（）.A 突然打断别人，改变话题B 急于阐述自己的观点C 集中注意力，保持眼神的交流，以虚心的态度与对方交谈D 虚假的不恰当的保证
填空题谈判用语指在洽谈中如何在恰当的时机选择恰当的用语，表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判常见的语言有五种，即（）的交际语言、（）的语言、弹性语言、（）和劝诱性语言。
多选题下列属于唯物辩证法的观点有（）A联系观点B发展观点C矛盾观点D片面观点
多选题在档案鉴定中，判定档案价值需要运用下列（）重要观点？A全面的观点B历史的观点C阶级的观点D发展的观点
