工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。
服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。A、北京话B、普通话C、自己本地方言D、模仿客人的语言
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以下关于推广和使用普通话的表述正确的有()。A、邮政员工应该养成讲普通话的习惯B、普通话包括语音、词汇、语法三个方面C、普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握D、绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务
提倡公共服务行业以( )为服务用语。A.普通话B.普通话和当地方言C.普通话和外国语
客户接待人员与客户会话时，必须讲普通话。A对B错
接待时，窗口接待协辅警应讲普通话，就算在农村或偏远地区，也不能使用当地方言。
工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。A、礼貌、热情、诚恳B、礼貌、和蔼、诚恳
安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）A、双语B、普通话C、英语D、方言
