组团旅行社的OP应向领队传达尽可能多的团队信息,但OP不介绍领队也不应问的是()。
组团社及其旅游团队领队对境外接待社在旅游安排方面有什么要求?
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全陪、地陪、领队、分别是()的派出代表。A、境内组团社、境内接待社、境外组团社B、境内接待社、境内组团社、境外组团社C、境外组团社、境内组团社、境内接待社D、境外组团社、境内组团社、境外接待社
领队在接到带团工作后,首先要做到的就是()A、熟悉团队案卷B、听取OP向领队进行详尽介绍C、计划行程安排D、与后勤交接E、与旅行社的OP取得联系,约定时间
若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是()。A、领队签字确认B、境外导游人员签字确认C、境外接待社签字确认D、旅游者签字确认
游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是()。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时,要将取消旅游的游客姓名告知航空公司A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
领队与当地导游在核对行程计划时,若发现双方所持的计划表不一致,领队应马上()。A、请当地导游与接待社联系,由其更正B、与国内组团社的OP联系,由其负责更正C、与当地导游协商调整,并向旅游者说明D、与旅游者商量更正并报组团社和接待社
领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间,应立即()。A、当场调整,予以更正B、与境外接待社联系,予以更正C、与组团社OP联系,予以更正D、与境外相关饭店联系,予以更正