后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。
上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应（ ）。A．处理完手头工作后立即发送B．在1小时内发送C．放下手头工作立即发送D．在当日内发送
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上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应( )。A.处理完手头工作后立即处理B.在1小时内处理C.放下手头工作立即处理D.在当日内处理
巡检工作由大堂经理完成，大堂经理工作日的第一次巡检为网点开门营业前判断对错
物业管理人员在接待客户当面投诉时,首先应()。A、打断客户长篇大论B、集中精力仔细倾听C、处理完手头工作D、迅速满足客户需求
启用后备大堂时，当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。
电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。A、处理完手头工作后再接起B、三声之内接起C、三声过后接起D、四声过后接起
个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
