接通率低于几时为三级预警（）。A、30%B、40%C、50%D、60

第1题

接通率在几时为二级预警( )。A.50-60%B.60-70%C.70-80%D.80-90

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第2题

接通率低于几时为三级预警( )。A.30%B.40%C.50%D.60%

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第3题

接通率几时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

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第4题

接通率几时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

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第5题

接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等( )。A.一级预警B.二级预警C.三级预警D.特级预警

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第6题

接通率低于( )，得0分。A.50%B.60%C.80%D.90%

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第7题

接通率低于60%时为三级预警。( )

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