饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是（）。
单选题以下对产品质量认证和质量管理体系认证说法正确的是（ ）A 产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的B 产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的C 产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志D 产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
点击查看答案
单选题饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是()。A ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证B ISO9000质量管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证C ISO14000环境管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证D OHSASI18000职业安全健康管理体系认证和ISO19011质量和环境审核指南
单选题组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，关于产品质量认证和质量管理体系认证，下列说法正确的是（ ）。A 产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的B 产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的C 产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志D 产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
多选题信息安全认证认可主要内容包括（）A信息安全产品认证B信息安全服务资质认证C信息安全管理体系认证D信息技术服务管理体系认证
单选题饭店服务质量管理必须以（）为中心。A 建立服务质量管理体系B 符合服务质量管理方针C 满足顾客的需要D 符合饭店服务质量标准
单选题IS09001认证是指（）A 职业健康安全管理体系认证B 环境管理体系认证C 质量管理体系认证
单选题制定和实施饭店（）是提高饭店服务质量的关键，也是饭店服务与质量管理体系的中心内容。A 质量标准B 奖惩机制C 管理制度D 服务规程
