大堂经理巡视管理的区域中，能进行活动最多的区域是（）
营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理
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大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。A.网点主任B.大堂引导员C.柜员D.个人客户经理、个人理财经理
咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。判断对错
大堂经理日常工作活动区域应该为以下( )A.大堂经理桌B.网点入口处C.客户等待区D.柜台内E.大户室
个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
按大堂经理工作制度的规定，大堂经理应注意收集客户对广东农信产品及服务的需求和投诉，并填写《营业现场巡视记录表》。
下面关于大堂经理现场巡视说法不正确的有（）A、加强对客户情绪和需求的关注，让客户感觉到员工的服务。B、打破时间的连续性，降低客户的心理等候时间。C、大堂经理每20分钟巡视一次。D、业务高峰时支行管理层每50分钟巡视一次。
