人为故障是指什么？
计算机软故障分为软件故障、病毒故障、人为故障、硬件软故障四种。()
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下列不属于计算机软故障的是()。A、病毒故障B、硬件软故障C、软件故障D、人为故障
影响计算机信息安全的因素很多，主要包括（ ）。A.自然环境、人为失误、人为恶意破坏、软件设计不完善B.硬件故障、软件故障、系统故障、人为破坏C.局域网故障、广域网故障、通信网故障、Internet故障D.防火墙故障、入侵检测系统故障、病毒攻击、木马入侵
XPON系统故障是指影响（）、（）及（）功能等而发生的故障或隐患，包括OLT、ONU、线路及网管监控系统的软、硬件故障和人为故障。
故障报修类型分为哪几类，具体是指什么？
系统的可靠性是指系统在运行过程中，抵抗外界干扰（包括人为的干扰和机器的故障）和保证正常工作的能力。
外部故障成本是指什么？
