人们对有形产品质量的认识大体有()方面。

题目内容(请给出正确答案)

人们对有形产品质量的认识大体有()方面。

  • A、无瑕疵
  • B、符合某种规范和标准
  • C、对顾客需求的满足程度
  • D、“内部失败”和“外部失败”的发生率
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