关于引领时的注意事项,描述正确的有:()
美容院引导顾客进入护理区时,应()A.让客人走在前面B.让客人走在后面C.走在客人右前方D.走在客人左前方
点击查看答案
上下楼梯时,正确的礼仪是( )。A.上下楼梯时要靠右行B.脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C.引领客户上楼梯时.走在客户前D.引领客户下楼梯时。走在客户前后
根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,旅客下机使用客梯车时,当没有旅客摆渡车等候时,应该( )。A.暂停旅客下机B.允许旅客继续下机
迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。
在经停站短停旅客不下机时,对客舱乘务员的要求是()。A、应均匀分布在飞机的客舱内B、确认至少有一个登机门处于打开的位并连接有登机桥/梯以提供所有人员上下飞机C、确认飞机内外部无阻碍应急撤离的的任何物品,保持出口通畅。D、只有一名乘务员时,应位于客舱的前部
领导来访部门,在上楼梯时,到底应该怎样引导领导?()A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。B、让领导走在后面,引导员走在前面C、与领导并排走,走在扶梯一侧(领导左侧)D、与领导并排走,让领导走在扶梯一侧,引导员走在领导右侧
引导客人上楼时应该()A、客人走在后面,接待人员走在前面B、客人都走在前面C、客人走在前面,接待人员走在后面