对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号。
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
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所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务，对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置，各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于（）人。A、1B、2C、3D、4
客户到网点进行理财业务预约时需出示（），营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。A、存折（卡）B、中间业务交易卡C、本人身份证件D、现金
关于对公预约开户业务，以下说法不正确的是（）。A、按照发起预约的客户渠道不同，预约开户业务分为互联网站预约开户业务和企业网银预约开户业务。B、互联网站预约开户业务是指通过中国建设银行互联网站（www.ccb.com）的“账户e服务平台”，以手机号码验证的方式发起的预约开户业务。C、客户无论是否已在中国建设银行开立单位银行结算账户，均可办理互联网站预约开户业务。D、已在中国建设银行开立单位银行结算账户的客户，才可办理互联网站预约开户业务。
客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。A、3B、4C、5D、7
预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪个环节不属于业务办理流程？（）A、客户资料收集、审核及邮寄B、开户信息传递C、后续业务办理D、我行为客户办理预开户
外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。A、0.5B、4C、2D、1
