根据《华润置地商业物业服务标准》要求，消杀药水应对人体无害，设置专人管理，严格控制（）处理等环节。
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，建立四害密度监测、（）等各类专项记录。A、巡查B、检查C、消杀D、药品摆放
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）有专人发放，并有租户的签收记录。A、活动告示B、重要通知C、会员手册D、文件
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，物业公司建立图纸资料台帐，实行专人责任管理。建立资料的（）借阅等管理机制，保证资料长期完整。档案资料管理办法由公司统一制订。A、收集B、整理C、保管D、打印
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关于重要通知及文件，以下说法正确的是（）。A、由责任部门发放B、有专人发放C、发放给固定对接人D、有租户的签收记录
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。A、5B、10C、30D、15
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。A、95%B、100%C、98%D、90%
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，空调系统管理要求（）的年检报告齐全。A、冷凝水B、冷冻水C、冷却水D、冷却水系统填加的药水
