“加强柜面服务建设的规范要求”主要包括服务规范、管理举措、硬件设施、培训管理及服务监督等五方面内容
狭义视觉营销系统立足整体服务氛围建设，内容涵盖广泛，包括：整体VI规范、空间设计规范(服务硬件设备、功能分区等)、室内陈列设计、现场营销展示设计等。判断对错
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柜面文明规范服务包括哪些内容?()A、服务环境;服务流程B、服务语言;服务行为C、服务态度;服务效率D、服务纪律
物业管理方面的培训内容主要包括（ ）等。A、收费期限B、物业管理服务的内容C、收费标准D、公共管理合约E、管理规则
《“十三五”旅游业发机划》要求，“十三五”时期、要推进导游管理体制改革建立适应市场需求的导游准入制度，加快形成（）的导游管理新体制。A.政府主导、执业自由、服务规范、社会监督 B.政府主导、执业灵活、服务规范、社会监督 C.市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督 D.市场主导、执业自由、服务规范、社会监督
从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（）A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范
服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容？（）A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范
