《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经

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《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

  • A、引导分流客户,维持营业秩序
  • B、处理客户意见,维护客户关系
  • C、做好业务咨询,提供优质服务
  • D、了解客户需求,创新服务手段
  • E、营销金融产品,拓展服务渠道
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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