文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
( )是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。A、热爱工作B、遵纪守法C、文明礼貌D、勤俭节约
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合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( )．A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信誉第一C．文明礼貌、优质服务D．敬业爱岗、忠于职守
“文明礼貌”是（ ）。A.职业道德的重要规范B.商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C.企业形象的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲
( )是职业道德的重要規范,是从业人员上岗的首要重要条件和基本素质。A.文明礼貌B. 职业道徳C. 爱岗敬业D. 忠于职守
_____是正确处理从业人员之间和职业集体之间关系的重要道德规范。A.团结互助B.遵纪守法C.文明礼貌D.爱岗敬业
1．文明礼貌是（ ）。 （A）人类社会进步的产物（B）从业人员的基本素质（C）企业创新的需求（D）企业形象的重要内容
下面关于“文明礼貌”的说法正确的是（）A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、与企业形象没有关系D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
