对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。
多选题单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解，向（）进行主动推荐。A专门从事研究的消费者B显现的消费者C可能的潜在消费者D大中小学生E购买力强的消费者
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多选题出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A关于出版物的信息B需求特点C身份D购买目的E光顾目的
多选题在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。A性格B相关要求C业余兴趣D年龄E购买目的
单选题对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。A 适当地介绍一些同类出版物B 适时向消费者推荐其他类出版物C 帮助消费者进行比较D 介绍此类出版物的特点
多选题从消费者光顾的目的来分析，光顾出版物销售场所的消费者一般可分为（）A有明确购买目标的消费者B虽有购买想法但没有明确目标的消费者C没有现实购买想法的潜在消费者D专挑毛病的消费者E无购买想法与目标的消费者
判断题当消费者走进货区内，出版物发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。A 对B 错
单选题通过观察与询问等方法，可以将光顾出版物销售场所的消费者按照（）将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。A 翻阅目的B 询问目的C 购买目的D 光顾目的
