投诉管理手册向组织全体员工明确体系的管理原则，并提供操作和执行体系的规范要求。
《风险预控安全体系管理手册》确定了本质安全管理的方针、目标;明确了矿内各单位／部门的职责和权限;是本安管理体系纲领性文件。()此题为判断题(对，错)。
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原则的作用为：向组织的全体员工提供机会和激励，以改进产品、过程和体系。A.领导作用B.系统管理C.持续改进D.过程方法
HSE管理体系的管理原则之一是()必须亲自参加健康安全环境审核。A.部分员工B.全体员工C.各级管理者D.各类操作人员
向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件是()。A、质量手册B、程序文件C、质量计划D、质量记录
在质量管理体系中，向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为（ ）。A．质量计划B．质量手册C．规范D．指南
（ ）除了反映了组织管理体系需要解决的问题所在，也反映出了组织的管理思路和理念。同时也向组织内外部人员提供了查询所需文件和记录的途径，相当于体系文件的索引。A.作业文件 B.管理手册 C.文件管理 D.程序文件
管理手册是实验室的规范，全体员工必须认真学习和贯彻执行。
