《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容?
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少?
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定6~220kV各级公用电网电压(相电压)总谐波畸变率是多少?
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义?
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定电子渠道的服务方式包括:客户自助,留言,在线人工。
《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道