服务员在整理房间时,客人电话响起,怎么办?
客人退房、服务员在整理房间时从防火安全角度应该注意的一些事项?
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行李生送客人进房时,房间尚未整理或有行李,怎么办?
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
客人中午回店后发现房间未整理,强烈表示不满,怎么办?
服务员在整理房间时,房间内的电话响起怎么办?
当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。
客人要求在房间摆放鲜花、水果时怎么办?