重要宾客的范围是()。
迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时,应该到()迎送来宾。A.以上均不对B.机场、港口或车站C.来宾下榻的地点D.主方的办公地点
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()是现代饭店的重要标志之一,是商务宾客经常光顾之地,是宾客“办公室外的办公室”。A.会议中心B.商务中心C.前厅大堂D.多功能会议室
会议中给参会人员倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,以及外单位人员,然后顺序给其他宾客。()此题为判断题(对,错)。
( )是指宾客在接受饭店服务的过程中购买和消费的物质产品。它虽然不引人注目,但它仍是饭店服务的重要组成部分,影响着宾客对饭店服务质量的评价。
宴会看台服务员要做到的三了解是()。A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求
重要宾客的范围是( )。A.身份和知名度较高B.店外活动多、店内会客多C.业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。