美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度。()
制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外,还应重点考虑以下因素:顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A.美发师技术B.美发厅设备C.企业服务成本D.美发师的服务态度
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在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。()此题为判断题(对,错)。
美发师在美发服务时,对不同顾客使用完全相同的服务项目,满意程度()。A、高 B、低 C、相同 D、不同
美发师在服务工作中,对顾客态度要和蔼可亲,树立()的思想。A、效益至上B、顾客至上C、技术至上D、师徒是朋友
美发师在服务中与顾客交流时,不应涉及与工作无关的内容,以保证专心为顾客服务的质量。
美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到()。A、任意夸大B、生硬、做作C、刁难顾客D、言过其词
美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。A、主动服务B、冷淡漠然C、亲切和蔼D、耐心解释